Tarjeta Transporte Pass

Tarjeta Transporte Pass

Ayude a sus empleados a llegar al trabajo en transporte público con la Tarjeta Transporte Pass con la que podrán ahorrarse hasta 3 meses al año.

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¿Qué es?

Ofrezca a sus empleados una ayuda que les permite trasladarse en transporte público colectivo (metro, metro ligero, tren de cercanías, tranvía, autobús) de su domicilio a su lugar de trabajo. Cómoda gestión para la empresa y sencillos trámites para el empleado con interesantes ventajas fiscales.

Pensada para:

  • Quienes quieren evitar ausentismo e incentivar el uso del transporte público.
  • Quienes necesitan una cómoda gestión y un control de costes detallado.

  • Quienes quieren dotar de una imagen más tecnológica y conciliadora de la empresa.

  • Quienes pueden aumentar la productividad con empleados más comprometidos.

  • Quienes quieren mejorar el clima laboral, motivando a sus empleados.


Ventajas

  • Cómoda gestión y control de costes: tarjeta recargable

  • No es necesario afiliación, válido en todos los establecimientos que admitan el pago con tarjeta para la compra de títulos y abonos de transporte. 

  • Reporting y control de consumos. 

  • Soporte cómodo y seguro

  • Formente el transporte público y por lo tanto, el ahorro de energía.

¿Cómo funciona?

  • La empresa se da de alta en el servicio y solicita las tarjetas para cada empleado. 

  • Sodexo genera las tarjetas y las entrega a los empleados en su centro de trabajo.

  • El empleado activa la tarjeta siguiendo las indicaciones incluidas en la carta que se adjunta a la tarjeta. 

  • Se realizan las cargas según detalle la empresa

  • Los empleados reciben el PIN de las tarjetas (pinche aquí para más información en la pestaña "¿Cómo funciona?").

  • Los empleados compran los títulos de transporte en los puntos de venta autorizados (establecimientos y puntos de venta que acepte pago con tarjeta y dispongan de TPV dado de alta como comercializadores de títulos para el servicio público de transporte colectivo de viajeros, taquillas o máquinas expendedoras del metro, tranvía o red de trenes de cercanías).


Cómo y dónde utilizarla...

Los empleados podrán hacer uso de su Tarjeta Transporte Pass en aquellos establecimientos que admitan pago con tarjeta para la compra de títulos o abonos de transporte (taquillas, máquinas expendedoras, Renfe, estancos, webs de venta de billetes o recargas de abonos transporte…)

Para más información sobre cómo realizar cómo empezar a utilizar su Tarjeta Transporte Pass, pinche aquí y acceda a la pestaña "¿Cómo funciona?".

Saldo y Activación

Paso 1: Rellena los datos del formulario de registro, indicando los 4 últimos dígitos de tu tarjeta, junto con el resto de sus datos personales.

Paso 2: Entra en tu correo y confirma tu dirección de e-mail para terminar de registrarte.

Paso 3: Introduce tus datos de usuario y contraseña y ¡disfruta de My Sodexo!

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo utilizar mi Tarjeta Transporte Pass?

En aquellos establecimientos que admitan pago con tarjeta para la compra de títulos o abonos de transporte (taquillas, máquinas expendedoras, Renfe, estancos, webs de venta de billetes o recargas de abonos transporte…)

¿Es válida la Tarjeta Transporte Pass fuera de España?

No, la tarjeta es válida sólo en establecimientos del territorio nacional.

¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

En esta misma web, en el apartado de Mi saldo y condiciones

¿Qué puedo hacer si no funciona mi Tarjeta Transporte Pass?

Puede deberse a varias causas, entre las más frecuentes son:

1.    No tienes salgo suficiente para realizar el pago. Antes de comprar tu título o abono transporte, asegúrate que tienes saldo suficiente en tu tarjeta.

2.    Se ha introducido el PIN incorrectamente en tres ocasiones y la tarjeta ha quedado bloqueada. Debes llamarnos al 902 111 107 e indicarnos tu nombre y apellidos, tu DNI y el Card ID (nº impreso en el reverso de la tarjeta) y te reenviaremos tu PIN por carta. Recuerda que no podrás utilizar tu tarjeta hasta que lo recibas.

3.    La banda magnética de su tarjeta puede tener un problema. En ese caso, ponte en contacto con el responsable de RRHH de tu empresa y que nos solicite una reposición. Tu Tarjeta Transporte Pass defectuosa será anulada y se enviará otra en un plazo máximo de 10 días hábiles, con el saldo disponible en el momento del aviso.

¿Cuántas veces puedo utilizar mi Tarjeta Transporte Pass? ¿Puedo gastar todo mi saldo de una vez?

Podrás agotar el saldo dependiendo de las condiciones de uso que tu empresa haya asignado. Consulta al responsable de RRHH de tu empresa para saber tus condiciones de uso particulares o en Mi saldo y condiciones.

¿Cuándo puedo utilizar mi Tarjeta Transporte Pass? ¿Puedo utilizarla en cualquier momento del día?

En principio, la Tarjeta Transporte Pass no tiene ningún tipo de restricción horaria, pero en determinados casos puede tener ciertas limitaciones, dependiendo de las condiciones de uso que tu empresa haya asignado. Consulta al responsable de RRHH de tu empresa para saber tus condiciones de uso particulares o en Mi saldo y condiciones.

Si dispongo de 40€ en mi tarjeta y quiero gastar 55,50€, ¿qué puedo hacer?

Puedes pagar 40€ con tu Tarjeta Transporte Pass y el resto con el medio que acepte el establecimiento: en efectivo o con otra tarjeta.

¿Qué caducidad tiene la Tarjeta Transporte Pass?

Puedes comprobar la caducidad de su tarjeta en el anverso de la misma.

¿Qué puedo hacer si me roban o pierdo mi Tarjeta Transporte Pass?

Con la mayor brevedad posible, comunícaselo al responsable de RRHH de tu empresa o llama al 902 111 107. Su tarjeta será anulada automáticamente y se le enviará otra en un plazo máximo de 10 días hábiles, con el saldo disponible en el momento del aviso.

¿Tengo que identificarme al utilizar mi tarjeta?

No es necesario, pero al tratarse de una tarjeta personal e intransferible, pueden pedirte tu DNI o similar.

Rellene los siguientes campos y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible, gracias

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