Tarjeta Transporte Pass

Tarjeta Transporte Pass

Ayuda para el traslado en transporte público colectivo a tu puesto de trabajo con un ahorro de hasta 3 meses al año, con la Tarjeta Transporte Pass.

¿Qué es?

Una solución cómoda y sencilla para que las empresas puedan entregar a sus empleados una ayuda al transporte con importantes ventajas fiscales para ambos.

Ventajas

  • Ventajas Fiscales según RD 1788/2010 de 30 de diciembre, aprobado por RD 439/2007 de 30 de marzo, artículo 46 bis con un tope fiscal de 136.36 €/mes por empleado con un límite de 1500€/año.

  • Soporte magnético cómodo.

  • Sencillez de uso.

  • Rápida anulación por pérdida o robo.

¿Cómo funciona?

  • Una vez que tu empresa ha dado de alta el servicio, se genera la tarjeta y se entrega en tu centro de trabajo.

  • Según nos detalle tu empresa, se realizan las cargas por los importes y con la periodicidad correspondiente. Se trata de una tarjeta de prepago. Sólo podrás utilizarla si dispones de saldo. Si el precio del título de transporte supera el saldo disponible, podrás pagar la diferencia mediante cualquier otro medio de pago. Ver mi saldo en My Sodexo.

  • Tu tarjeta debe estar activada para poder consumir el saldo en los puntos de venta autorizados. Activar mi tarjeta en My Sodexo.

  • Espera a recibir tu PIN. para poder realizar tus compras, es obligatorio el PIN que recibirás por carta en tu centro de trabajo.

  • Debes firmar tu tarjeta. Al tratarse de una tarjeta personal e intransferible, pueden pedirte tu DNI o similar.

  • Ya puedes empezar a utilizar tu tarjeta.

Cómo y dónde utilizarla...

  • Si tu tarjeta está activa y has recibido tu PIN, comienza a utilizar tu Tarjeta Transporte Pass exclusivamente en aquellos establecimientos que admitan pago con tarjeta para la compra de títulos o abonos de transporte (taquillas, máquinas expendedoras, Renfe, estancos, webs de venta de billetes o recargas de abonos transporte…)

  • Introduce tu PIN en cada compra que realices. Tu PIN no puede modificarse. Tu tarjeta se bloquea si introduces un PIN erróneo 3 veces.

  • Si no recuerdas tu PIN, te lo reenviamos si lo solicitas llamando al 902 111 107 y nos indicas tu nombre y apellidos, tu DNI y el Card ID (nº impreso en el reverso de la tarjeta)

  • Consulta las características y limitaciones de tu tarjeta en My Sodexo o pregunta en tu empresa las posibles limitaciones de uso establecidas.

  • En caso de pérdida o sustracción de tu tarjeta, debes comunicarlo al teléfono 902 111 107 y notificárselo a tu empresa. Sólo alguien autorizado de tu empresa puede solicitarnos su reposición.

Saldo y Activación

Paso 1: Rellena los datos del formulario de registro, indicando los 4 últimos dígitos de tu tarjeta, junto con el resto de sus datos personales.

Paso 2: Entra en tu correo y confirma tu dirección de e-mail para terminar de registrarte.

Paso 3: Introduce tus datos de usuario y contraseña y ¡disfruta de My Sodexo!

My Sodexo es la comunidad exclusiva para usuarios de los servicios Sodexo, donde encontrarás

  • Tu área de Mis tarjetas, donde podrás activarla, consultar tu saldo y movimientos, tus condiciones, preguntas frecuentes… ¡y mucho más!
  • Un potente buscador de restaurantes donde podrás valorar el servicio que te dan o la calidad de la comida.
  • Concursos mensuales y premios que te van a sorprender.
  • Noticias sobre temas de interés general, gastronomía, vida saludable, recomendaciones de películas… ¡y mucho más!
  • La zona ahorro con cupones y descuentos de tecnología, deportes, salud y belleza, ocio…

Regístrate GRATIS aquí, siguiendo estos sencillos pasos:

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Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo utilizar mi Tarjeta Transporte Pass?

En aquellos establecimientos que admitan pago con tarjeta para la compra de títulos o abonos de transporte (taquillas, máquinas expendedoras, Renfe, estancos, webs de venta de billetes o recargas de abonos transporte…)

¿Es válida la Tarjeta Transporte Pass fuera de España?

No, la tarjeta es válida sólo en establecimientos que admitan el pago con tarjeta para la compra de títulos y abonos de transporte.

¿Dónde puedo consultar mi saldo y movimientos?

En esta misma web, en el apartado de Mi saldo y condiciones

¿Qué puedo hacer si no funciona mi Tarjeta Transporte Pass?

Puede deberse a varias causas, entre las más frecuentes son:

  1. No tienes salgo suficiente para realizar el pago. Antes de comprar tu título o abono transporte, asegúrate que tienes saldo suficiente en tu tarjeta.
  2. Se ha introducido el PIN incorrectamente en tres ocasiones y la tarjeta ha quedado bloqueada. Debes llamarnos al 902 111 107 e indicarnos tu nombre y apellidos, tu DNI y el Card ID (nº impreso en el reverso de la tarjeta) y te reenviaremos tu PIN por carta. Recuerda que no podrás utilizar tu tarjeta hasta que lo recibas.
  3. La banda magnética de su tarjeta puede tener un problema. En ese caso, ponte en contacto con el responsable de RRHH de tu empresa y que nos solicite una reposición. Tu Tarjeta Transporte Pass defectuosa será anulada y se enviará otra en un plazo máximo de 10 días hábiles, con el saldo disponible en el momento del aviso.

¿Cuántas veces puedo utilizar mi Tarjeta Transporte Pass? ¿Puedo gastar todo mi saldo de una vez?

Podrás agotar el saldo dependiendo de las condiciones de uso que tu empresa haya asignado. Consulta al responsable de RRHH de tu empresa para saber tus condiciones de uso particulares o en Mi saldo y condiciones

¿Cuándo puedo utilizar mi Tarjeta Transporte Pass? ¿Puedo utilizarla en cualquier momento del día?

En principio, la Tarjeta Transporte Pass no tiene ningún tipo de restricción horaria, pero en determinados casos puede tener ciertas limitaciones, dependiendo de las condiciones de uso que tu empresa haya asignado. Consulta al responsable de RRHH de tu empresa para saber tus condiciones de uso particulares o en Mi saldo y condiciones

Si dispongo de 40€ en mi tarjeta y quiero gastar 55,50€, ¿qué puedo hacer?

Puedes pagar 40€ con tu Tarjeta Transporte Pass y el resto con el medio que acepte el establecimiento: en efectivo o con otra tarjeta...

¿Qué caducidad tiene la Tarjeta Transporte Pass?

Puedes comprobar la caducidad de su tarjeta en el anverso de la misma.

¿Qué puedo hacer si me roban o pierdo mi Tarjeta Transporte Pass?

Con la mayor brevedad posible, comunícaselo al responsable de RRHH de tu empresa o llama al 902 111 107. Su tarjeta será anulada automáticamente y se le enviará otra en un plazo máximo de 10 días hábiles, con el saldo disponible en el momento del aviso.

¿Tengo que identificarme al utilizar mi tarjeta?

No es necesario, pero al tratarse de una tarjeta personal e intransferible, pueden pedirte tu DNI o similar.