Política de privacidad

La presente Política de Privacidad tiene la finalidad de regular los tratamientos que SODEXO SOLUCIONES DE MOTIVACIÓN ESPAÑA S.A.U., (“SODEXO”) realice sobre los datos personales de los Usuarios e informaciones privadas que pudieran ser recopilados o tratados como consecuencia de la navegación y utilización de aquellas funcionalidades que ofrece el sitio web www.sodexobeneficios.es (en adelante, el “Sitio” o la “Página”), los sitios web con los que el Sitio enlaza (www.sodexonline.es; www.zonasodexo.es; www.mysodexo.es), así como los subdominios y sitios web (microsites) que enlazan con el Sitio (a título ejemplificativo y no de manera exclusiva: www.chequesrestaurante.es; www.guarderiapass.es; www.incentivosqueunen.es; www.tarjetarestaurante.es; www.tarjetatransportepass.es; www.retribucion-flexible.es), y las aplicaciones de SODEXO (en adelante, todos los sitios web mencionados anteriormente, conjuntamente, los “Sitios” o las “Páginas”), todas ellas titularidad de SODEXO.

Por la mera utilización de los Sitios, Usted adquiere la condición de Usuario, quedando sujeto, por tanto, plenamente y sin reservas, a cuanto queda establecido tanto en esta Política de Privacidad como en las Condiciones de Uso de los Sitios que se encuentran en el Aviso Legal. La utilización de los Sitios y de cualquiera de sus servicios y funcionalidades, incluida la contratación de los productos y servicios de SODEXO y la adhesión a la red de SODEXO, implica necesariamente su aceptación como Usuario, en nombre de la sociedad a la cual representa o, en su propio nombre, prestando consentimiento necesario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de dichas condiciones de uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, sean aplicables en la contratación de los productos y servicios de SODEXO o la adhesión a la red de SODEXO.  

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, SODEXO le comunica y Usted consiente en los siguientes acuerdos sobre:

  1. RECOGIDA DE LOS DATOS ESTRICTAMENTE NECESARIOS PARA PODER PRESTAR LOS SERVICIOS DE SODEXO. Para que Usted pueda utilizar las funcionalidades contenidas en los Sitios, así como para que, en su caso, pueda contratar electrónicamente nuestros productos y servicios, SODEXO necesita que Usted nos proporcione, a través de los distintos formularios dispuestos en los Sitios, información sobre Usted, sobre la sociedad a la que representa y, en algunos casos, sobre sus empleados en calidad de beneficiarios de nuestros productos y servicios. Los datos recabados serán siempre los mínimos necesarios para la finalidad antes descrita. En el caso específico de los datos personales recabados a través de los formularios habilitados al efecto en los Sitios, será necesario que Usted aporte, al menos, aquellos marcados como obligatorios, ya que, si no se suministraran estos datos considerados necesarios, SODEXO no podrá aceptar y gestionar el servicio o la consulta formulada, reservándose SODEXO el derecho a no tramitar solicitudes incompletas o a denegar el correspondiente servicio. Además del tratamiento de los datos que Usted nos pueda facilitar mediante los sistemas anteriores, también consiente en que SODEXO a través del uso que haga de los Sitios, recabe y trate datos personales relativos a su navegación, su equipo y su geolocalización. El tratamiento de estos datos personales resulta necesario para la efectiva prestación de diversas funcionalidades de los Sitios. Los datos personales facilitados por Usted a través de los Sitios, se incorporarán a un fichero del que SODEXO será responsable del tratamiento, debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos. Estos datos serán utilizados en la forma y con las limitaciones y derechos que recogen la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal, dentro del marco de la legislación española.
  2. Usted es informado de que algunas de nuestras aplicaciones o Sitios pueden llegar a tratar datos personales relativos a su geolocalización. El tratamiento de sus datos personales relativos a su geolocalización resulta recomendable para la efectiva prestación de diversas funcionalidades de la aplicación o de los Sitios. En cualquier caso, SODEXO le informa que Usted podrá denegar el tratamiento de datos personales relativos a su geolocalización a través del gestor de privacidad/aplicaciones de su dispositivo móvil o de su navegador web. El uso de los servicios de geolocalización se regirá por los términos y condiciones y política de privacidad de su dispositivo.
  3. FINALIDADES PARA LAS QUE SE ESTÁN RECOGIENDO LOS DATOS. Las finalidades del tratamiento de los datos contenidos en el fichero anteriormente mencionado, y que, al navegar por los Sitios y utilizar sus funcionalidades, Usted consiente expresamente son las siguientes:
    1. el mantenimiento, desarrollo, control y ejecución de la relación establecida entre SODEXO y los Usuarios y Usuarios Registrados a través de los Sitios, que será
    2. ofrecer a los Clientes, Establecimientos de la red de SODEXO y Beneficiarios cuantas funcionalidades adicionales pudieran corresponder para la correcta prestación de los servicios propios del objeto social de SODEXO,
    3. la correcta gestión, tramitación y mantenimiento de los servicios relacionados con los productos y servicios de SODEXO, o la adhesión a la red de SODEXO, que Usted, en nombre de la sociedad a la que representa o, en su propio nombre, en calidad de autónomo, hubiera contratado electrónicamente a través de los Sitios dispuestos al efecto.
    4. efectuar la realización de actividades comerciales, campañas publicitarias o promocionales y descuentos de productos de servicios que puedan resultar de interés para Usted, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que conste en nuestros ficheros
    5. el envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos relacionadas con los productos y servicios comercializados por SODEXO
    6. mantenerle informado, incluso por medios electrónicos, sobre cuestiones relativas a nuestra actividad y servicios propios, de terceros o colaboradores con la empresa, que consideramos de su interés.
  4. DESTINATARIOS QUE VAN A TRATAR LOS DATOS RECABADOS. Los datos recabados para las finalidades referidas en el punto anterior serán objeto de tratamiento por los equipos técnicos informáticos de SODEXO, por su departamento de Márketing y comercial, así como por los equipos del Contact Center y soporte de la Red de establecimiento de SODEXO.
  5. CESIÓN Y COMUNICACIÓN NECESARIA DE SUS DATOS. Usted autoriza expresamente, que SODEXO ceda o comunique de forma automática los datos personales (así como determinados datos no personales respecto de su uso de los Sitios) a terceros en los siguientes casos y con las siguientes finalidades: (a) si SODEXO cree de buena fe que dicha comunicación es necesaria para investigar, proteger y defender los derechos, propiedad o seguridad de sí misma o sus empleados y establecimientos adheridos a la red de SODEXO, o sus representantes, o de otros usuarios de los Sitios; y (b) para que colaboren con la prestación del servicio que corresponda o en el correcto mantenimiento de la relación entre SODEXO y Usted a través de los Sitios. Asimismo, SODEXO podrá comunicar los datos personales del Usuario a los proveedores de los contenidos disponibles a través de los Sitios, a los efectos de gestionar la provisión de contenidos solicitados por el Usuario, de mantener la seguridad y protección de sus contenidos y derechos sobre los mismos, de ofrecer asistencia en cuanto a los contenidos provistos y los dispositivos utilizados. Adicionalmente, Usted consiente expresamente en que los datos personales que nos facilite en cualquier momento a través de los Sitios y que estén vinculados al servicio que SODEXO le presta a su empleador, puedan ser facilitados a éste en los casos en que resulte estrictamente necesario para la ejecución del contrato que vincula a SODEXO con su empleador y del que Usted es beneficiario. De conformidad con la ley, SODEXO revelará a las autoridades públicas competentes los datos personales y cualquier otra información que esté en su poder o sea accesible a través de sus sistemas y sea requerida de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias aplicables a cada caso.
  6. COMUNICACIONES COMERCIALES QUE PODEMOS DIRIGIRLE. Usted declara que ha sido informado y que consiente personalmente, o, en su caso, en nombre de la sociedad a la cual representa o, en su propio nombre, en calidad de autónomo, en que SODEXO le remita comunicaciones comerciales por medios electrónicos (e.g. correo electrónico y SMS) relativas a productos y servicios relacionados con los servicios comercializados por SODEXO, o de terceros, así como con aquellas áreas que resulten de su interés y que hayan sido seleccionadas por su parte y con servicios electrónicos accesorios a dicho uso. Usted podrá en todo momento y de manera gratuita manifestar su deseo de no recibir las anteriores comunicaciones comerciales, siempre que no esté ligada estrictamente a la finalidad para la que se solicitó el servicio y sin efectos retroactivos, mediante la remisión de una comunicación escrita a C/ Vía de los Poblados 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 3, Planta 2º, 28033, Madrid, o mediante los mecanismos electrónicos que SODEXO le comunique en cada momento.
  7. CONDUCTA RESPONSABLE, VERACIDAD, EXACTITUD Y ACTUALIZACIÓN DE LOS DATOS FACILITADOS. Usted garantiza la autenticidad, veracidad, exactitud y completitud de todos aquellos datos que comunique a SODEXO y mantendrá actualizada la información que facilite a SODEXO, de forma que responda, en todo momento, a su situación real, siendo Usted el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse, a SODEXO o a terceros, como consecuencia del incumplimiento de tal obligación exonerando a SODEXO de cualquier perjuicio, daño o reclamación de Autoridad o tercero. En el caso de que los datos aportados permitieran identificar a un tercero, Usted garantiza expresamente que ha informado a dicho tercero acerca de las finalidades de la puesta de sus datos a disposición de SODEXO, de acuerdo con lo establecido en la presente Política de Privacidad, y que ha obtenido su consentimiento para ello. SODEXO podrá solicitarle en cualquier momento que aporte toda aquella documentación necesaria con el fin de comprobar que usted ha obtenido el citado consentimiento de parte del tercero. SODEXO comercializa productos y servicios destinados a “mejorar la calidad de vida” de los empleados. Asimismo, ofrece funcionalidades derivadas de dichos productos y servicios para clientes, establecimientos adheridos a la red de SODEXO y beneficiarios, que son accesibles a través de los Sitios. Adicionalmente y para el caso de contratación de cualquier producto o servicio, Usted garantiza que actúa como representante legítimamente apoderado de la sociedad a la que representa o, en su caso, como autónomo. Adicionalmente, si Usted, en nombre de la sociedad a la cual representa o, en su propio nombre, en calidad de autónomo, quiere adherirse a la red de SODEXO, garantiza que actúa, según el caso, por cuenta de un establecimiento de hostelería, centro de formación, guardería o distribuidor de títulos de transporte colectivo de viajeros, dado de alta en la correspondiente actividad económica.
  8. MEDIDAS DE SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN DE LOS DATOS. En respuesta a la preocupación de SODEXO por garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos, se han adoptado los niveles de seguridad requeridos de protección de los datos personales y se han instalado los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados por Usted a través de los Sitios; no obstante, Usted es consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y en consecuencia se compromete a guardar las debida medidas de seguridad en la navegación por los Sitios y mantener una conducta de protección respecto a su información y sus propias claves de acceso cuya sustitución se recomienda de manera periódica. Mientras que no se ejerzan los derechos sobre su cancelación que puedan corresponderle, los datos facilitados por Usted o recabados por SODEXO serán conservados por el periodo de tiempo necesario para su utilización, manteniéndose su custodia por un periodo no superior a 5 años a salvo lo que establezca la legislación vigente y las normativas específicas de protección de datos.
  9. UTILIZACIÓN DE COOKIES. El acceso a los Sitios puede implicar la utilización de cookies, las cuales se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado, de modo que no proporcionan por sí mismas el nombre y apellidos del usuario. Para obtener más información, puede consultar nuestra Política de Cookies.
  10. VÍNCULOS A SITIOS WEB DE TERCEROS. Los Sitios pueden contener enlaces a otros sitios web de terceros. Usted debe tener en cuenta que SODEXO no se responsabiliza de la política de privacidad de dichos sitios web. Por ello le recomendamos que, cuando abandone nuestros Sitios, lea con atención la política de privacidad de los sitios web que recopilen información personal. La presente Política de Privacidad únicamente es de aplicación a la información contenida en los Sitios.
  11. USO DE CONTRASEÑAS. Para poder acceder a determinados Sitios o a determinadas funcionalidades de los Sitios puede resultar necesario el uso de contraseña. Le pedimos que no revele su contraseña a nadie y que la guarde cautelosamente. No obstante, si Usted da a conocer su contraseña o alguna información sobre la misma a terceros, Usted deberá asumir la responsabilidad de todos los actos que sean efectuados mediante el uso de su contraseña o dicha información. Si cree que ha dejado de tener control o que puede dejar de tener control sobre su contraseña, debería cambiarla inmediatamente. Su contraseña está encriptada y, por lo tanto, es segura. Sin embargo, le recomendamos que no utilice la misma contraseña en varios sitios web. Asimismo le informamos que por motivos de seguridad deberá renovar sus contraseñas con una periodicidad no superior a 90 días naturales. Si olvida su contraseña, puede utilizar la opción de recuperación de contraseña provista por SODEXO y seguir las instrucciones que se le indiquen para su recuperación.
  12. MENSAJES, “POSTS” Y COMENTARIOS EN LOS SITIOS. En el caso de que el Usuario comunique datos de carácter personal referente al mismo o a terceros en los mensajes, envíos, “posts” y otras comunicaciones realizadas por el Usuario a través de los Sitios, SODEXO avisa al Usuario de que los mismos no serán tratados de manera confidencial, pudiendo ser visibles por cualquier Usuario de los Sitios. El Usuario consiente a esta difusión y garantiza que tiene el derecho a comunicar cualquier dato personal de tercero. El usuario exime a SODEXO de cualquier responsabilidad que pueda surgir del uso por parte de SODEXO o de terceros de los mismos. Cualquier Usuario de los Sitios que reciba los datos personales de otros usuarios acepta expresamente (i) tratar dichos datos de conformidad con los términos establecidos en la presente Política de Privacidad, (ii) no comunicarlos sin que haya sido expresamente autorizado por esa persona o esta Política de Privacidad, y (iii) proteger la confidencialidad de los mismo contra el acceso o tratamiento no autorizado.
  13. CONSULTAS Y EJERCICIO DE DERECHOS EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos, sin efectos retroactivos, en los términos especificados en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, conforme al procedimiento legalmente establecido, o para el ejercicio de cualesquiera otros derechos le puedan corresponder sobre sus datos de conformidad con la regulación vigente, puede Usted dirigirse por escrito a la siguiente dirección C/ Vía de los Poblados 3, Parque Empresarial Cristalia, Edificio 3, Planta 2º, 28033, Madrid o mediante los mecanismos electrónicos que SODEXO le comunique en cada momento. Especialmente, SODEXO le informa que podrá denegar el tratamiento de datos personales relativos a su geolocalización a través del gestor de privacidad/aplicaciones de su dispositivo móvil o de su navegador web.
  14. OBLIGACIONES DE SODEXO COMO ENCARGADO DE TRATAMIENTO. Para poder prestar correctamente sus servicios puede ser necesario que SODEXO acceda a datos personales facilitados por el Usuario actuando en su condición de cliente de SODEXO (y referido en este apartado como “cliente”) y respecto de los cuales el Usuario en su condición de cliente de SODEXO se configura como responsable del tratamiento, para gestionarlos y tratarlos de conformidad con sus instrucciones y para sus finalidades propias, configurándose SODEXO respecto de estos datos como encargado del tratamiento, en el sentido establecido por el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el cliente, como responsable.

SODEXO declara conocer las obligaciones previstas en el artículo 12 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo, obligándose a su cumplimiento. En consecuencia, y de conformidad con lo dispuesto en el citado artículo, el acceso por parte de SODEXO a los datos responsabilidad del cliente con motivo de la prestación de los servicios, no tendrá la consideración de una comunicación o cesión de datos a los efectos del artículo 11 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

En relación con los datos personales a los que tenga acceso con motivo de la prestación de sus servicios, SODEXO declara y garantiza:

  • Que tratará los datos exclusivamente por cuenta del cliente, que es el responsable del tratamiento, siguiendo las instrucciones que le dé el mismo.
  • Que destinará los datos únicamente a la prestación de los servicios, no utilizándolos o aplicándolos de ninguna forma que exceda dicha finalidad.
  • Que no comunicará a terceros, ni siquiera para su conservación, los datos a los que tenga acceso en virtud de la prestación de los servicios, salvo que cuente con autorización del cliente. SODEXO no incurrirá en responsabilidad cuando, previa indicación expresa por su cliente, reciba o comunique los datos a un tercero. Adicionalmente, en caso de producirse incidencias en las transacciones llevadas a cabo con las tarjetas de SODEXO, por motivos de seguridad y para cumplir con la regulación en materia de prevención del blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo, el cliente autoriza a SODEXO para que, actuando en nombre y por cuenta suya, ceda los datos a la entidad emisora de las tarjetas.
  • Que no subcontratará a terceros, total o parcialmente, los servicios, cuando dicha subcontratación conlleve el acceso por parte del subcontratista a los datos responsabilidad del cliente, salvo que se den las circunstancias exigidas en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su normativa de desarrollo.
  • Que, con carácter inmediato, destruirá o devolverá al cliente o a quien éste expresamente designe, los datos a los que hubiera tenido acceso en el formato que en ese momento se encuentren, si bien SODEXO podrá conservar los datos bloqueados en tanto que pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el cliente.
  • Que observará las medidas de seguridad que resulten de aplicación para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal, impidiendo cualquier alteración, pérdida, tratamiento, procesamiento o acceso no autorizado. Esta obligación se desarrollará de conformidad con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos de carácter personal y los riesgos a los que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

 

MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SODEXO puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento, por considerarlo apropiado, por exigencias legales o normativas o con la finalidad de adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que le invitamos a revisarla de forma regular. La vigencia temporal de esta Política de Privacidad coincide, por lo tanto, con el tiempo en que permanezca a su disposición en los Sitios, hasta que sean modificadas sus previsiones total o parcialmente, momento en el cual pasará a tener vigencia la Política de Privacidad modificada.

 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD ACTUALIZADA A 23 DE MARZO DE  2018

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